生きてるって感じ

人をマネジメントするという立場になって、しばらく経つ。少し現場から離れてしまったものの、まだ一部は継続顧客としてやりとりがある。継続顧客となると、まぁ営業職で言ってしまえばルート営業みたいなもので、あまりアグレッシブな提案やトラブルを引き起こすようなやり取りも無くなってくる。そんなときこそ変革を起こす行動が必要で顧客の期待を超えることができるチャンスなのだが、現状でそれなりに成果も出ているし、いま...続きを読む >